1. Làm thế nào để đăng ký tài khoản SLink?

Quý khách vui lòng tải ứng dụng SLink từ App Store hoặc Google Play. Sau đó, chọn Đăng ký và điền đầy đủ họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu để tạo tài khoản.

2. Làm thế nào để đăng ký tài khoản SLink Connect dành cho chủ bãi giữ xe?

Tải ứng dụng từ App Store hoặc Google Play, chọn Đăng ký và nhập các thông tin bao gồm họ tên, email, số điện thoại và mật khẩu. Đây là bước đầu để bắt đầu quản lý bãi đậu xe của quý vị.

1. Làm thế nào để tìm chỗ đậu xe còn trống?

Quý khách chọn biểu tượng Tìm kiếm hoặc Bản đồ, sau đó chọn loại xe và nhập điểm đến. Các bãi đậu xe gần khu vực mong muốn sẽ được hiển thị để lựa chọn.

2. Điều gì xảy ra nếu tôi không đến điểm đậu trong vòng 30 phút sau khi đặt chỗ?

Nếu quý khách không check-in trong vòng 30 phút kể từ khi đặt chỗ, hệ thống sẽ tự động hủy đặt chỗ đó.

3. Làm sao để hủy một lượt đặt chỗ?

Vào mục Hoạt động > Xem tất cả, chọn thẻ đặt chỗ muốn hủy, sau đó nhấn Hủy đặt chỗ.

1. Làm thế nào để tạo địa điểm giữ xe mới trên SLink Connect?

Chọn mục Tạo hoặc đổi địa điểm, nhấn Thêm địa điểm, điền thông tin theo yêu cầu và nhấn “Đăng ký”. Địa điểm của quý vị sẽ được kiểm duyệt trong vòng 24–72 giờ.

2. Làm sao để quản lý số lượng chỗ đậu xe?

Chỉnh sửa địa điểm đã tạo, chọn Quản lý Slot và đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu những chỗ hiện đang khả dụng.

1. Vì sao tôi cần tải lên ba hình ảnh xe của mình?

Việc này giúp xác minh thông tin xe khi check-in và đảm bảo an toàn, tránh các trường hợp sử dụng sai mục đích.

2. Nếu mã QR tại bãi giữ xe không quét được thì phải làm sao?

Đảm bảo ứng dụng được cấp quyền sử dụng camera và thử quét trong điều kiện ánh sáng tốt hơn. Nếu vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ trong mục Cài đặt.

3. Vì sao bản đồ không hiển thị các địa điểm đậu xe?

Vui lòng kiểm tra xem GPS và quyền truy cập vị trí đã được bật chưa, đồng thời đảm bảo kết nối Internet ổn định.

4. Nếu tôi đã tạo địa điểm nhưng không thấy hiển thị thì phải làm gì?

Địa điểm cần được hệ thống phê duyệt trước khi hiển thị công khai. Thời gian duyệt thường từ 24 đến 72 giờ.

5. Vì sao tôi không chỉnh sửa được số lượng chỗ đỗ tại địa điểm của mình?

Hãy chắc chắn rằng bạn đang chỉnh sửa đúng địa điểm đã được phê duyệt và đã vào đúng mục Quản lý Slot.

1. Tôi có thể thay đổi xe đã đăng ký theo gói cư dân không?

Mỗi gói cư dân chỉ áp dụng cho một phương tiện. Để thay đổi, bạn cần hủy đăng ký hiện tại và tạo gói mới cho phương tiện mới.

2. Tôi có thể chia sẻ gói cư dân với người khác hoặc xe khác không?

Không. Gói cư dân chỉ áp dụng cho một người dùng và một phương tiện duy nhất, không được chia sẻ.

3. Tôi có thể xóa địa điểm đậu xe không còn sử dụng không?

Có. Vào mục Tạo hoặc đổi địa điểm, chọn địa điểm cần xóa và nhấn Xóa để gỡ bỏ khỏi hệ thống.

4. Có giới hạn số lượng dịch vụ hoặc chỗ đậu tại một địa điểm không?

Không có giới hạn cụ thể, tuy nhiên mỗi dịch vụ và chỗ đậu cần được đăng ký chính xác và quản lý đúng cách để đảm bảo hệ thống vận hành hiệu quả.

1. Làm sao để thanh toán sau khi sử dụng dịch vụ?
Vào mục Hoạt động, chọn dịch vụ đã hoàn tất, nhấn Thanh toán, sau đó sao chép thông tin tài khoản ngân hàng của chủ bãi để chuyển khoản.

1. Làm sao để xem doanh thu của tôi?

Vào mục Tổng hợp doanh thu” để xem chi tiết các khoản thu.

2. Làm sao để theo dõi các khoản thanh toán từ cư dân hoặc khách vãng lai?

Vào mục Xem tất cả hoạt động hoặc Danh sách cư dân, chọn lịch sử đặt chỗ/thanh toán và nhấn Đánh dấu đã thanh toán để cập nhật trạng thái.

3. Tôi có thể xem tổng doanh thu của địa điểm không?

Có. Chọn mục Tổng hợp doanh thu trong menu để xem tổng quan các khoản thu.

4. Làm sao để điều chỉnh giá dịch vụ hoặc thêm dịch vụ mới?

Vào mục Dịch vụ và gói trong phần Cài đặt, chọn Thêm dịch vụ hoặc Chỉnh sửa để cập nhật thông tin và mức giá.

Vào Cài đặt > Cài đặt hồ sơ.

Nhấn vào Xóa tài khoản.

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình xóa.

Sau khi xóa thành công, một thông báo xác nhận sẽ xuất hiện.

Tất cả dữ liệu được liên kết với tài khoản của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn.

⚠️ Lưu ý: Hành động này không thể đảo ngược. Tất cả dữ liệu của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu bên dưới.